破解“三大难题” 服务发展提质增效 ——我市深入推进住房公积金“放管服”改革

从只允许城镇在职职工缴存住房公积金到非公企业和灵活就业人员等新市民也可缴存，从“先还后贷商转公”到“以贷还贷商转公”，从以前提取公积金资金三天到账到现在“秒到账”，从“多地跑”办理到“跨省通办”……

一路奋楫前行、笃行不怠，我市住房公积金持续创新工作理念和制度机制，优化业务流程，努力打通服务群众“最后一公里”。

2022年以来，我市不断深化“放管服”改革、强力惠民生，以服务缴存单位和缴存职工为导向，将“放管服”工作摆在重要位置，不断强化责任担当，锐意进取，积极创新住房公积金使用管理制度，聚焦资金归集、市场疲软、服务效能三大难题，不断创新公积金使用管理，取得明显实效。

市民在市住房公积金管理中心业务大厅办理公积金贷款业务

探索缴存扩面试点  破解资金归集难题

“有工作单位的人”才能申请住房公积金贷款，这是很多人对住房公积金政策的“刻板印象”，如今，这一“刻板印象”已经被打破。

2022年10月，市住房公积金管理中心深化改革，调整工作思路，出台《安顺市灵活就业人员参加住房公积金暂行规定》，市民贺爽爽在得知消息后便立即申请办理公积金缴存业务，在连续缴存公积金半年后，她如愿申请到了公积金贷款。

“早就听说公积金贷款能享受比商贷低很多的利率优惠，听说安顺有了这个新政策，灵活就业人员也可以自己缴存公积金了，我便立即申请缴存公积金，使用公积金贷款很划算。”贺爽爽说。

像贺爽爽这样的人还有很多，由于贷款利率较低，住房公积金贷款成为了很多市民贷款买房的首选。“让制度红利惠及更多灵活就业人员。”市住房公积金管理中心资金管理科科长邓珂表示，我们进一步优化缴存方式，优化政策设计，既支持灵活就业人员在缴存途中随时提取退出，还不限户籍，年满18岁便可参与，助力了新市民、青年人解决住房困难问题。

截止目前，灵活就业人员开设个人住房公积金账户255人，正常缴存198人，月缴存额16.81万元，缴存余额109.51万元。

近年来，我市创新方法路径，修订完善住房公积金缴存管理实施细则，全面实施灵活就业人员参加住房公积金制度，持续激发新市民和新就业形态人员的缴存意愿，同时采取送政策上门、助企建制等措施，有效扩大住房公积金覆盖面，将政策惠及到基层。2023年度，非公企业和灵活就业人员新开户职工类型占比较上一年度增加9.46个百分点，住房公积金制度的普惠性得到进一步显现。

2023年底，该中心还在灵活就业人员核心业务系统上线的基础上，结合工作实际，开通灵活就业人员开户“掌上办”“自助办”，灵活就业人员可登录“安顺公积金”微信公众号、安顺市住房公积金管理中心网上业务大厅进行线上缴存登记，真正实现“不见面”设立住房公积金个人账户，充分发挥住房公积金普惠性和保障性作用，扩大制度受益面，帮助更多新市民、青年人实现安居梦。

市民在市政务服务大厅办理公积金提取业务

优化助企惠民政策  破解市场疲软难题

7月16日，来到市住房公积金管理中心3楼的业务大厅，一位男士正在为顾客办理住房公积金业务。他是这里的“常客”，身为安顺优居科技有限公司房地产交易经办人的徐刚，说起惠民政策，徐刚深有感触。

“相对于原来的住房公积金政策，现在的住房公积金贷款政策门槛更低，惠民力度更大。”徐刚说，这几年来，他亲历着该中心的巨大变化，体验了“宽松式”政策带来的好处，真的是惠及广大群众。

近年来，我市采取放宽楼盘项目准入、降低住房公积金缴存比例、提高租房提取额度、降低首付款比例、放开公积金“又提又贷”限制、提高贷款额度及加大异地购房贷款支持力度等共7项政策，助力房地产市场健康发展。

2022年以来，全市享受提高租房额度后的租房提取16997笔、23443.62万元；为4925户职工家庭办理又提又贷业务；732笔首套公积金贷款执行新利率，为职工节约利息6616.39万元。

聚焦数字转型路径  破解服务效能难题

“今年是我第二次提取住房公积金，因为去年申请提取时有资料存档，就只拿了一份银行流水就可以直接办理，流程简化了，办事效率明显提升了。”

陆进军是贵州圣丰律师事务所的职工。他带着提取住房公积金的相关手续，来到市政务服务大厅，办理完提取业务前后仅用10分钟，刚刚出门提取资金便“秒到账”。“简单、快捷、高效！我们为这样的服务点赞！”陆进军满意地说。

该中心不断优化和创新住房公积金服务模式，强化数字化管理，将原有材料自动固化至电子档案，减少市民重复递交申请材料。

2023年，我市住房公积金网上业务平稳运行，共办理业务700029笔，其中，线上业务212547笔（人工审核业务11812笔），占30.36%，零跑腿业务389575笔，占55.65%，线下业务97907笔。