“市民通”APP 让城市管理更高效

10月10日，市智慧城市管理指挥中心接到市民通过“市民通”APP反映家喻五洲小区附近道路路面破损，请相关部门尽快处理，在APP管理终端，详细的图片信息和案件定位一目了然，让城市管理变得更加便捷。

“市民通”APP是市住房和城乡建设局打造的智慧城管服务平台，旨在为市民提供全方位、高效便捷的生活服务。

“当市民在外面遇到垃圾随意堆放、路面破损、绿化带损坏、井盖遗失等各种城市管理问题时，只需要在APP主页点击我要上报，上传有关图片，还可以添加录音、视频，市民上报的案件经过智慧城市管理指挥中心工作人员的审核立案，按照属地管理原则派遣到各县区有关部门处置，市民最快2小时内可通过APP内的上报历史界面查看案件的办理情况和城管部门的反馈意见。”市智慧城市管理指挥中心主任刘红介绍，“市民通”APP的投入使用，可以增强市民参与城市管理的参与感，有效弥补城管工作人员日常巡逻的局限性。

除了上报城市管理问题，通过“市民通”APP，广大市民群众可以查询到公厕、公园景点位置分布的城市服务信息，十分便捷。“下一步，我们将不断加强APP的宣传普及，引导更多的市民朋友下载使用，共同参与到城市管理中，并加强同其他有关部门的沟通合作，新增公共自行车、卫生站服务、公交信息、购物和酒店信息等便民服务功能，为市民提供更优质便捷的服务。”刘红说。

安顺日报融媒体中心记者

徐    雪