4月10日至12日,我市525名“小青椒”青年志愿者以饱满的热情,全力以赴投入到第十九届贵州旅游产业发展大会志愿服务中,助力盛会圆满成功,展示靓丽青春风采。
“这段志愿经历让我深刻体会到‘服务即细节’的真谛,我很自豪自己能够为家乡的旅游发展作贡献。”来自安顺职业技术学院的志愿者张智勇告诉记者,在开展志愿服务前期,他们就进行岗前培训,不断打磨服务水准。
据了解,为提供“细致、精致、极致”的志愿服务,团市委联合安顺学院、安顺职院对大会志愿者进行岗前培训,通过多形式培训定岗,突出分层分类培训,制定志愿服务工作手册,开展礼仪规范基础服务、大会通识(屯堡文化、安顺古城历史)、应急救护等培训,不断提升实战能力。
大会期间,青年志愿者们活跃在接送站服务、会务服务、会场引导、景区服务等工作任务中,充分展现了严谨负责、热情周到、朝气蓬勃的良好精神风貌,得到了嘉宾、游客的一致认可和好评。
在本次志愿服务过程中,来自安顺学院数计学院的学生汪磊承担了嘉宾引导、秩序维护等工作,并参与“‘黄小西’数字人”互动推广及古城文化讲解。“面对八方来客,虽忙碌却充实。看到游客因细致服务展露笑颜,为贵州山水发出赞叹,自豪感油然而生!”汪磊说,这次经历让他体会到,志愿精神不仅是奉献,更是传递家乡之美的生动实践。
安顺日报融媒体中心记者
胡 典