树文明新形象唱响主旋律

　　关岭收费站在2007年12月底开通，自开通以来该站全体职工以优质服务为根本，树窗口文明新形象，紧紧围绕“诚实守信、服务优良、行为规范、道德高尚”的企业精神，与时俱进、奋力拼搏，大力唱响“我爱交通，我为交通做贡献”的主旋律，今年荣获了市级“工人先锋号”称号。

　　该站站长陈林介绍，目前该站有职工34名，工作实行“四班二运转”工作制和24小时收费监控录像管理模式。 长期以来，收费站一直以强化职工素质建设为重点，夯实该站的创建基础，展现收费队伍风采。要求每一位职工都要立足岗位，加强学习，不断去创新和思考，创造性地完成本职工作，以适应新时期高速公路发展对职工素质的要求。

　　该站积极开展岗位练兵，组织职工通过业务知识、安全生产知识和廉政建设的学习，提高职工的业务素质，从而提高职工的业务能力和干事业的激情，打造出一支作风实、业务精、能吃苦、敢拼搏、战斗力强的一流队伍。

　　针对服务中存在的问题和不足，该站通过多途径积极改进服务方法，用自身实际行动打造“收费四个文明”。

　　职工们从一个微笑、一声问候、一句祝福做起，应时应景讲好每一句文明用语。使文明服务更具人性化，真正体现了“以人为本、以车为本”的服务理念。

　　陈林介绍，在2016年新年之际，该站干部职工踊跃捐款，派出代表到黄果树敬老院对孤寡老人进行慰问。“在今后的工作中，我们还会将类似帮扶活动一如既往地开展下去。”陈林这样说。

　　记者了解，在2009年关岭收费站就被评为安顺高等级公路管理处“二00八年度先进集体”；2010年获评中共贵州高速公路开发总公司安顺营运管理中心委员会“2009—2010年度先进基层党组织”、2011年荣获高速公路开发总公司安顺营运管理中心“通行费目标任务二等奖”。