市税务局：做优服务 推动全市税务营商环境持续优化

　　近年来，市税务局深入贯彻落实党中央、国务院和省委省政府关于深化“放管服”改革、优化营商环境的一系列决策部署，聚焦打造“贵人服务”品牌，以提升营商环境“纳税”指标为抓手，强化统筹部署，协同联动，推动全市税务营商环境持续优化。

　　据了解，2020年全国98个地级以上城市和国家级新区营商环境评价中，安顺市“纳税”指标名列前20，实现了纳税人缴费人满意度和获得感的“双提升”。

　　党建+协作齐发力

　　一场突如其来的疫情对企业发展带来重创，疫情后，市税务局通过构建“党委班子作表率、‘金税委员’打先锋、支部党员齐上阵、市县两级同推进”的优化营商环境工作机制，成立助企复工复产等纳税服务专班9个，为全市69家重点企业、17家疫情防控重点保障物资生产企业和20家受疫情影响增值税减免较大的企业逐户制定调研帮扶方案，列出清单，第一时间帮助企业解决实际困难，帮助企业提振发展信心。

　　同时，按照精诚共治理念，市税务局积极争取地方党委政府支持，成立起市政府主导、33个部门共同参与的税费协同共治工作领导小组，并率先在全省印发《安顺市推进税费协同共治工作方案》，明确4个方面12项税费协同共治措施，全市8个县区均建立相关机构，构建起优化营商环境的跨部门协作机制，积极打造税务营商环境一体化工作格局。

　　为有效打击和防范涉税违法犯罪，维护我市税收安全，有效净化营商环境，我市税务部门深化税警协作，开展扫黑除恶专项斗争，2020年共对133户纳税人开展检查，查补税款0.67亿元，入库税款0.21亿元。组建“黔中税援”法治援助团队，以“黔中税援”品牌打造税法援助“安顺样板”，并联合金融机构“带题”走访,充分利用“银税互动”平台,向963户企业发放贷款6.77亿元，解决企业融资难题。

　　减税降费 释放红利

　　疫情后，市税务局通过公众号编发或转发疫情防控和办税缴费信息动态493条，在《安顺日报》、微信公众号等发布《新冠肺炎疫情防控税收优惠政策汇编》，发放宣传资料1.2万多册，确保纳税人、缴费人应知尽知，数据显示，2020年，全市税费减免19.44亿元，受理185户纳税人延期缴纳税款审批共计1.56亿元

　　为进一步让纳锐人充分了解各项政策红利，推动各项政策落地，市税务局开展“双青”“双百”行动，选派青年干部、党员干部分别担任“青税委员”“金税委员”，以“组团服务”下企业形式，常态化开展入户送政策、解纳税人疑惑、税企座谈会等活动，让纳税人充分了解政策红利内容、申报流程。今年以来，共组建9支青年服务队，全市“青税委员”“金税委员”组团开展减税降费工作宣传30 余次，举办培训4 期，培训非公企业办税人员60余户次，辅导落实减免税费8.5万元。

　　同时，组织青年志愿者专项服务青年企业家创业、新创业年轻企业，积极推动和支持“双创”微企税费优惠政策落到实处，确保了全市1.8万户小微企业税费优惠应享尽享，并利用“金三期”等平台摸清辖区内个体工商户、小微企业底数，定向推送小规模纳税人起征点提高至15万元等优惠政策，全市享受免征额从10万调整到15万政策的小规模纳税人669户，年度免征增值税885万元。

　　便民服务暖人心

　　据了解，近年来，市税务局加强推广远程办税服务，依托贵州省电子税务局，引导纳税人积极网上办、远程办，目前，共有226项涉税事项实现全程网上办，全市99%以上纳税人选择使用网上办、远程办，90%以上发票业务实现自助办和远程办，服务效率大幅提高，纳税人办税成本持续降低。

　　不动产登记集成套餐综合窗口的设立，实现了一表申请、一套材料、一次提交、限时办结，并主动加强与市场监管、自然资源等部门协调配合，实现信息互联共享，对企业办税人员已实名登记的，不再要求提交营业执照原件和复印件，对于能够通过现有渠道查询的，也不再要求纳税人提供相关资料。目前，已简并纳税人业务办理资料240项，凭身份证可办事项达26项，简化涉税资料近90%，群众办税更便捷。

　　据了解，为充分尊重残疾人、老年人等特殊群体的办税缴费习惯，市税务局设立服务专窗、现金专窗等专门的服务区域，帮助特殊人群轻松办税缴费，同时在人口密集、厂矿集中区等地设立“便民办税服务站”，让纳税人缴费人可以就近办税缴费。截至目前，全市8个县区办税服务厅共设立8个现金窗口，提供服务560余次；增设便民服务站点5个，放置自助终端10台，派驻人员4个，各项便民措施的推行，让办税更便捷，也让群众更暖心。

安顺日报社大数据智慧全媒体记者 徐雪