各位网友大家好，欢迎来到安顺市人民政府办公室主办，安顺新闻网承办的在线访谈栏目。本期在线访谈的主题是推广应用“安心干”平台，促进群众就业增收。 今天，做客我们录播间的访谈嘉宾是市人社局党组成员、市就业局局长王波同志。欢迎王局长做客在线访谈，节目开始前，先和网友们打声招呼吧！ 主持人好！各位网友，大家好！很高兴有这个机会与主持人和各位网友进行分享交流。 近年来，市人社局着力推广应用“安心干”平台，持续应用平台深入开展“优岗转化专项行动”，促进人岗优化匹配，助力群众快就业稳增收。今天，王波局长抽出时间接受专题访谈，与网民朋友就推广应用“安心干”平台，促进群众就业增收进行交流。让我们对王波局长的到来表示热烈欢迎！ 据了解，我市创新打造“安心干”平台以来，在促进群众快就业稳增收上，取得了很好的成效，请问具体取得了哪些成效？ 2022年11月以来，针对劳动力外出务工信息不对称、联系渠道窄、议价能力弱、务工保障少、权益维护难等问题，我市创新搭建“安心干”人力资源开发和价值提升数字服务平台，链接农民工、用工企业、银行和政府“四大主体”，快速匹配企业招工岗位，有效提升劳务输出组织化程度，有力促进农村群众就业增收、地方发展增效。截至目前，平台就业服务群众57万余人次，促进就业5.08万人，成为中国改革2023年度地方全面深化改革典型案例、贵州省2023年度数字民生省级示范项目，获第二届全国人力资源服务业发展大会创新创业大赛三等奖、贵州省2023年人力资源服务创新金奖。 据了解，近年来，我市应用“安心干”平台开展了优岗转化专项行动，帮助群众就业增收，请问具体是怎么开展的？ 我们印发了《关于开展优岗转化专项行动促进群众高质量就业增收的实施方案》，重点对月收入4000元以下的务工群众开展“优岗转化”工作，运用“安心干”平台的岗位工资大数据分析，“一对一”电话沟通可选岗位和就业建议，切实提升劳动力议价能力，帮助实现个人价值最大化。同时，组织平台招工企业与安顺职业培训联盟79家机构合作开展“以岗定培、以需定培”，定向招收有就业、学习意愿的优质劳动力免费培训，基本实现月工资涨幅1000元以上。截至目前，已开展优岗转化就业推荐AI电话呼叫15.3万次、人工连线2.1万次，提供优岗转化服务5.8万余人次，由平台直接代发工资9800万余元。 据了解，今年来，我市人社部门积极推动“安心干”平台与“头雁”融合发展，服务群众高质量充分就业，请简单介绍相关情况。 我们制定印发《关于推进“头雁”与“安心专员”融合发展促进群众高质量充分就业的工作方案》，探索融合发展新机制，促进服务优势和政策资源有效整合，服务群众高质量充分就业。通过精准识别1000名“头雁”，发放110万元奖补资金，建立9个“头雁”服务站，评选表彰百名杰出“头雁”，推动千名“头雁”与“安心干”平台链接合作，有效带动2.82万人外出就业，人均助力超28名群众就业增收。同时，针对劳动力外出务工“人地两生、势单力薄、孤立无助”的情况，“安心干”平台选取省外务工较为集中的地区，聘任了一批熟悉当地情况的安顺劳务“头雁”，负责处理平台上外出务工群众反映的求助事项，具体对接当地政府部门、人资机构、劳务协会等尽力满足群体诉求，帮助群众解决生活工作中遇到的困难和问题，让群众在外“安心干”。结合企业订单高峰期“高薪短时”的用工状况，联系外地产业园区开展“共享用工”，直接在外地企业之间进行用工余缺调剂，全力保障外出务工群众的稳定就业。目前，已在省外38个地区建立“安心干”服务微信群48个，联系在外务工群体5000次以上。 据了解，“安心干”平台汇集了众多就业岗位，可以简单介绍下平台是如何收集岗位的？ 由社会资本方与国有企业按6:4的比例合资组建的“安心干”平台，通过市场化运营与省内外的工业园区、大型劳务市场、国内500强企业、地方名优企业广泛合作，衔接外地就业信息，拓宽务工就业渠道。同时，通过行政化审核保证线上平台招工企业的资质全部达标，对企业招工环节实时监督规范，对企业用工情况常态化跟踪，推动入驻企业与政府机构合作开展促进就业服务，充分满足了群众务工找企业的“多、快、好”需求。截至目前，“安心干”平台已吸引200余家用工企业、39家人力资源机构、9个产业园区入驻，累计收集就业岗位超25万个，关注平台注册人数已达79.66万人。 据了解，“安心干”平台上线以来，在向社会发布了不少优质就业岗位的同时，设置了法律顾问功能板块为群众提供免费法律服务，请简单介绍下相关情况。 我们借助东西部协作、部门跨地交流、协会跨地合作等渠道，推广使用“安心干”平台将各大城市优质就业岗位归集上线、形成规模市场，对发布的岗位要求规范说明工作内容、工资待遇、五险一金、用工协议等情况，配套“线上咨询解答、线下团队服务”的法律顾问功能板块，保障用工协议承诺事项落实到位。同时，充分发挥平台公益属性，将企业支付的岗位中介费和相关政府补贴全部用于服务劳动力，从源头上解决了劳动力求职务工中的“黑中介”问题。截至目前，“安心干”平台已发布优质就业岗位8万余个，共有59家律师事务所、105名律师为劳动力上岗就业提供法律服务。 据了解，“安心干”平台在向群众推介就业岗位上做了不少工作，请简单介绍相关情况。 针对我市县区、乡镇现有劳务公司和就业服务专员“资源分散、信息闭塞、效率较慢”等短板，我们以市级人力资源协会带动全市公共就业服务机构和人员使用“安心干”平台，促进就业信息、岗位资源、服务力量等共享共用，实现数字赋能就业推介。通过统一组织开展“安心干”线下专场招聘会、线上直播带岗活动、就业服务专员推介岗位等，以“安心干”小程序破解招聘会现场群众选择岗位的时间局限、范围局限，有效提升求职务工对接企业的效率和质量。截至目前，已有101家劳务公司、1014名就业专员使用平台，“安心干”系列专场招聘会提供岗位10万余个，对接达成就业意愿6.85万人。 据了解，“安心干”平台中的薪资评估功能，能为群众匹配到合适的就业岗位，请问平台在这方面具体是怎么做的？ “安心干”平台创新运用区块链技术为劳动力建立个人就业信息档案，采取“数据主体+政府”双授权模式，由务工人员自主授权“安心干”平台分析个人档案数据，根据基本条件、就业履历、技能水平、健康状况等信息进行薪资评估，为劳动力优先匹配高薪岗位、推荐优质工作，并实时记录就业情况，为后续“转岗提薪”提供工作经验数据认证；由政府部门授权“安心干”平台使用就业数据分析主流行业用工潮汐和衍生业务招工需求，帮助劳动力找准薪酬较高岗位，在保护个人信息隐私中做到了“还数于民”。截至目前，已建立务工人员档案6.15万个，开展薪资评估6万余次。 据了解，近年来，我市建设了一批“零工市场”和“安心工坊”，请问这些“零工市场”和“安心工坊”具体有什么作用？ 我们聚焦城乡赋闲劳动力的就业增收需求，建立“零工市场”“零工驿站”“就业驿站”汇集短工、兼职、钟点工、季节工等灵活就业岗位，在生产旺季、农忙时节发布临时用工需求，有效拓宽劳动力空闲时间的增收渠道。目前，全市已建立零工市场8个、零工驿站86个、就业驿站4个。同时，针对农村就业困难劳动力（残疾人员、大龄人员等）的务工困境，在乡镇、社区一线合作开设“安心工坊”，引进企业工厂部分生产线、半成品加工流程等，以计件生产、工资日结的方式，帮助特殊群众实现“不走远、不太累、能带娃、能顾家”的就业增收。目前，全市共建成17家“安心工坊”，吸纳群众就近就业700余人，累计发放工资200万余元,每日可提供1500个左右的灵活就业岗位。 据了解，“安心干”平台向群众推出了免费保险、车费报销、政策咨询等“服务礼包”，请作简单介绍。 “安心干”平台面向所有在平台注册账号的安顺户籍劳动力，赠送一份“安心干”专属服务礼包，包含免费申领10万元人身意外保险，免费咨询惠民政策、医保办理、社保缴纳、子女入学、权益保障等“一呼百应”热线服务事项，以及申请客服帮忙联系相关部门，第一时间获取办事流程和办法建议。在平台成功就业的务工人员，还可享受510万元惠民保险、往返车费报销、生活用品赠送、预支垫付工资、车房购买折扣贷款等奖励礼包，切实保障群众安心入职上岗。截至目前，平台已赠送人身意外保险5.5万份，帮助申领政策补贴723人，申请车房购买折扣贷款5421人次，接打“一呼百应”热线电话1.7万次。 据了解，“安心干”平台对由平台输送就业的外出务工群众提供了“家中有事一呼百应”的人文关怀，请作简单介绍。 针对劳动力外出务工离家遥远，家中临时有事难以立刻亲自回乡处理的情况，“安心干”平台在本地发展了一批责任意识较强、热心服务群众的“安心专员”。由平台客服负责转接连线，请求帮跑帮办家中事务、走访查看家中情况、送老人就医等，沟通确认后向“安心专员”账号派单任务，注明帮忙办事的必要信息，实行任务事项闭环管理，并在任务完成后给予积分奖励，用于兑换手机话费、生活用品等，切实为家乡留守老人、妇女、未成年人提供力所能及的人文关怀。截至目前，平台已注册“安心专员”3500余人，其中脱贫人口为1500人，走访劳动力家庭9870余次，发放慰问物资3.2万余份。 在我们开展在线访谈的同时，也在网上征求和整理了推广应用“安心干”平台，促进群众就业增收的有关意见建议。下面请您来回答以下相关问题。 如何更好发挥“安心干”平台作用，促进群众就业增收？ 一是强化“访企拓岗”。充分依托东西部劳务协作机制，进一步推动“安心干”平台加强与“长三角”“珠三角”等东部沿海地区企业的协作对接，让更多优质用工企业入驻平台，不断扩大平台就业岗位的储备规模，为群众提供更多更好的就业选择。二是强化“优岗转化”。持续深入开展“优岗转化”专项行动，通过“精准分析锁定对象、 精准筛选合适岗位、精准宣传开展引导、精准培训提升技能、精准开展转岗服务”等措施，帮助更多群众通过“安心干” 找到更好的工作岗位，实现收入提升。三是强化“服务保障”。深入落细落实平台“人身意外保险、线上贷款申领、补贴政策咨询、垫付拖欠工资、买房买车折扣、免费法律援助、企业缴纳社保、往返车费报销、协调子女入学、一呼百应热线”等“十大贴心服务”，保障群众在外就业“安心干”。 如何推动“安心干”平台与“头雁”深度融合发展，更好服务群众高质量充分就业？ 接下来，我们将着力探索推动“安心干”平台与劳务“头雁”深度融合发展，进而不断健全就业促进机制，提升公共就业服务质效，促进高质量充分就业，不断增强人民群众的获得感幸福感安全感。 （一）加快建立利益链接融合发展机制。一是尽快推动利益链接。坚持市场化运作导向，指导“安心干”平台与劳务“头雁”协商洽谈，根据其组织输送及稳岗就业服务情况，灵活采取按月或给予一次性工作补贴，以及采取“底薪+绩效”聘用为“安心专员”等方式，实现与劳务“头雁”的有效利益链接，增强“安心专员”队伍实力。二是搭建统一就业服务平台。指导“安心干”平台对市内人资企业无偿开放，鼓励其在平台发布岗位信息、开展直播带岗、运用平台“一呼百应”热线等功能做好群众稳岗就业服务等，同步虹吸更多市外人资企业入驻平台，统一开展公共就业服务，为群众提供更多更好的岗位选择和更加安心舒心的就业服务。三是健全“头雁”培用机制。从政府层面，进一步建立健全“头雁”识别、培育、选树、激励及作用发挥机制，引导“头雁”与“安心干”融合发展，激发“头雁”服务热情、提升“头雁”服务本领，更好引领组织和服务群众高质量充分就业。 （二）加快建立组织就业融合发展机制。一是发挥好“头雁”组织优势。在利益链接“头雁”的基础上，充分发挥“头雁”在“人缘、地缘、血缘”等方面的组织优势，广泛引导群众通过平台外出就业，做大平台输送“蛋糕”。二是集成提高劳务组织化程度。成立全市统一的人力资源企业协会，引导全市人力资源企业统一通过“安心干”开展组织招聘、劳务输出，充实平台服务力量、形式和内容，规模化提高群众议价能力，集成提高我市劳务组织化程度。三是整合招聘服务资源。引导劳务“头雁”和市内人力资源企业，积极参与“安心干”平台组织的各类专场招聘会和直播带岗活动，统一开展招聘活动和劳务输出服务，有效整合招聘和服务资源，组织化促进群众高质量充分就业。 （三）加快建立岗位资源融合发展机制。一是海量储备岗位。在利益链接“头雁”的基础上，建立“安心干”与“头雁”、人力资源企业以及人社部门之间的岗位融合推宣机制，让“安心干”同淘宝、京东、唯品会等平台一样，海量储备不同层次的就业岗位，方便群众结合自身需求找到心仪的工作。二是定期岗位归集。通过“安心干”平台，每周收集市内外人资企业、“头雁”所在企业以及县区人社部门岗位信息，并统一在平台发布，汇集海量岗位资源，为群众提供多渠道多层次多地域的多元化岗位选择。三是快速匹配岗位。在定期归集就业岗位的基础上，结合就业岗位具有较强的时效性，一方面，通过“安心干”薪资评估功能，在线上向群众进行精准推荐，实现人岗相适。另一方面，依托“头雁”、市内外人资企业、安心工坊、零工市场、就业驿站、“石榴红”劳动服务站以及驻外劳务协作站等在线下及时向群众进行“面对面”推介，不断提升就业服务质效，促进群众精准就业、优岗转化、收入提升。 （四）加快建立服务资源融合发展机制。一是推动资源向“头雁”聚集。充分发挥“头雁”驻厂服务优势，让“安心干”平台优质岗位推荐、技能素质提升、劳动权益保障、政策补贴咨询、个人数据安全、家庭人文关怀、务工往返路费、人身意外保险、小额信贷融资、购房消费优惠等政策服务资源，及时传送到有需求的群众手中，切实让“头雁”成为在外服务群众高质量充分就业的“安心干专员”。二是开展“矩阵服务”。推动“安心干”平台与我市驻外劳务协作站点开展深度协作，形成“安心干+劳务协作站+头雁”的矩阵服务架构，统筹整合各方服务优势和政策资源，守牢把稳我市农村劳动力外出转移就业基本盘，促进我市群众在外稳定就业，稳定增收。三是促进劳动力资源优化配置。以“安心干”平台为统领，推动市内人力资源企业与省内外优质人力资源企业、用工大户、上市公司广泛合作、深度协作，整合政策优势、统筹岗位资源，聚集服务力量、畅通供需匹配，促进我市劳动力资源在更广阔空间内实现更加优化的配置，进而着力缓解我市就业结构性矛盾，有效破解“有活没人干”，解决“有人没活干”，确保我市广大人民群众在高质量充分就业的康庄大道上一个也不落下。 再次感谢王波同志做客“在线访谈”，为大家详细介绍了推广应用“安心干”平台、促进群众就业增收相关情况并回答了网友提问，同时也感谢网民朋友们的关注，我们下期节目再会！
责任编辑：陈亮 校对 梁惠焜 二审 毛丽 三审 罗希
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